Lo que necesitas saber para triunfar en la industria del maquillaje

La facturación de la industria cosmética mundial supera el medio billón de dólares. ¿Qué pasa si quieren emprender un negocio de cosméticos exitoso? ¿Qué se necesita para triunfar como ejecutivo en una gran marca de cosméticos?

Es un gran honor entrevistar a algunos líderes que han lanzado con éxito negocios de cosméticos o a ejecutivos de grandes marcas. También nos esforzamos por captar la opinión de muchos líderes y ejecutivos del sector del color.

Le pedimos a cada uno de ellos que comparta sus "cinco cosas que necesitas saber para tener éxito en la industria cosmética moderna".

Éste es el foco de su pensamiento.

Mónica Arnaudo de Ulta Beauty

1. Los clientes siempre son lo primero. Es simple (y contundente): «Si cuidas bien a tus clientes, las ventas vendrán». Si cada decisión se guía por «la mejor opción para los clientes», seguiremos ganando afinidad y lealtad.

2. Sea ágil. La industria cosmética está cambiando rápidamente. Las tendencias se desarrollan y los consumidores buscan el próximo producto o servicio. Es importante mantener la flexibilidad y priorizar al cliente en la toma de decisiones. Cuando las marcas locales digitales empezaron a ganar popularidad, rápidamente identificamos la necesidad de ofrecerlas en nuestras tiendas. Nuevas marcas como Morphe, Kylie Cosmetics y Colourpop son buenos ejemplos, y nuestro plan SPARKED lo respalda plenamente.

3. Manténgase informado. Con nuevos productos, nuevas fórmulas, nuevos estudios de mercado y nuevos influencers sociales y digitales, es vital mantenerse informado y alerta. Recordé el ejemplo de Millie Bobby Brown, fundadora de Florence. Sabemos que el público principal de la marca consume los medios de forma diferente; especialmente en el momento de su lanzamiento a finales de 2019, interactúan muy estrechamente con TikTok (una plataforma más reciente). Creamos la primera campaña de TikTok para apoyar los lanzamientos de la marca y obtuvimos información valiosa sobre la plataforma y la audiencia de la Generación Z que sigue nutriendo nuestras campañas.

4. Cree en el poder de la belleza. Ayudar a las personas a expresar plenamente su creatividad no es solo un trabajo, sino también un privilegio. Por eso es tan emocionante levantarse cada día a hacer este trabajo. Porque la cosmética es una industria que te hace sentir bien y todos queremos sentirnos bien, a menudo les digo: "¡Tenemos que hacerlo!".

5. Cree en las infinitas posibilidades: la industria cosmética ofrece muchísimos caminos; puedes elegir diferentes opciones y aprender nuevas habilidades. Uno de mis puestos favoritos es el de desarrollo de negocios (fuera de mi taxi). Pude impulsar muchas iniciativas para la empresa, aportar valor a la misma y adquirir conocimientos increíbles que aún utilizo.

Lia Dias de Girl Cave LA y Married To Medicine LA

1. Invierte en marketing. Es fácil imaginar que el presupuesto de marketing no necesita ser estable porque el negocio va bien. Por el contrario, cuando me va bien, gasto el doble en marketing y siempre obtengo un retorno.

2. La honestidad no se puede enseñar. Si alguien demuestra falta de integridad, corta el contacto inmediatamente. Llevo demasiado tiempo insistiendo en contratar empleados, proveedores y contratistas porque no lo admito. Una vez que lo veas y lo sepas... Sigue adelante. Si no lo haces, te costará más.

3. No tengas miedo de cooperar. Como empresa nueva, me preocupa asociar mi nombre con el de otras marcas. ¡Qué tontería! Se trata de encontrar los socios y las marcas adecuados que reflejen los valores de tu empresa. Cuando trabajo con la marca adecuada, obtengo algunos de los mejores resultados.

4. Invierta en el desarrollo de sus empleados. Los cursos de capacitación, el desarrollo personal y los seminarios pueden ser costosos. Sin embargo, el personal clave necesita capacitación. Después de encontrar al equipo adecuado, ¡ayúdelo a crecer! Esto no solo mejora la productividad, sino que también fortalece la cultura de la empresa.

5. Aprende rápidamente de los errores. Muchas veces perdí la motivación porque nací para la leche derramada. Es un desperdicio de energía y espacio espiritual. Debemos aprender de ello, no meternos en problemas y luego recuperarnos.

El maquillador de famosos Jerome Alexander

1. Primero, siempre hay que innovar. Siempre uso la frase «Estados Unidos no necesita otros calificativos». Por lo tanto, para tener éxito, creo que hay que ser creativo e innovador.

2. Crear productos de alta calidad. Hace unos años, descubrí en la industria cosmética que no cuesta más fabricar productos de alta calidad que de inferior calidad. Todo depende del conocimiento de químicos, diseñadores y personal relevante en el desarrollo de productos.

3. Comprende tu mercado: elige la información demográfica de los clientes que quieres contactar, para que puedas comprender realmente las necesidades de tus clientes.

4. El maquillaje no tiene por qué ser caro. Por ejemplo, puedes crear el lápiz labial más grande del mundo por $1. Puedes hacer algo muy malo. La diferencia entre un lápiz labial malo y uno hermoso se atribuye a la habilidad del creador del producto: quien crea el lápiz labial comprende lo que hace, el estilo y la composición.

5. El quinto es usar un empaque exquisito. A las mujeres les gusta que sus cosméticos luzcan bien. Por ejemplo, si una mujer sale a comer y quiere comprar lápiz labial o polvos, querrá un producto de buena calidad. Use el mejor empaque.