Política de reembolso
Msmakeup elige los productos para vender en función de sus excelentes diseños y calidad superior. Tenemos el equipo de control de calidad para verificar los artículos durante todo el proceso de empaque y envío, tal vez haya algunos artículos dañados debido al largo tiempo de transporte o no está satisfecho con su compra y desea devolver sus artículos, comuníquese con el servicio de atención al cliente ( msmakeupoem@gmail.com ) y envíe su artículo ( s) de vuelta a nuestro Centro de distribución ( Sala 306, Edificio B, 1970 Cultural and Creative Park, Shayuanpu, Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen, China ) de acuerdo con la siguiente Política de devoluciones.
Política de devolución para productos sin logotipo:
1. Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin usar, sin manchas.
3.Msmakeup no proporciona etiquetas de devolución prepagas; usted será responsable de cubrir los gastos de envío para la devolución.
4. Las devoluciones se procesan dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de sus artículos en nuestro Centro de distribución.
5. Permita que los consumidores soliciten la devolución dentro de los 15 días posteriores a la firma
6. Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben informarse dentro de los 2 días posteriores a la entrega. (Nota: si dichos artículos no se informan de manera oportuna, no emitiremos un reembolso. Envíe un correo electrónico a msmakeupoem@gmail.com.< /p>
7. A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo por los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); No-reposición a cargo de los consumidores por la devolución del producto.
Proceso de devolución para productos sin logotipo: < /p>
¡Solo aplicable dentro de los 15 días posteriores a la recepción del paquete!
1. Recibí un paquete
2.Se encontró un problema
3.Haz una foto o graba un vídeo y envíanoslo.
4. Verificaremos el problema
5. Le daremos su opinión lo antes posible.
Política de cambios para productos sin logotipo: < /p>
¡Solo aplicable dentro de los 15 días posteriores a la recepción del paquete!
1. Recibí un paquete
2.Se encontró un problema
3.Haz una foto o graba un vídeo y envíanoslo.
4. Verificaremos el problema
5. Le daremos su opinión lo antes posible.
Política de cambios y devoluciones para productos personalizados /marca privada ( incluyendo impresión de logotipo, pegatina personalizada/tonos/caja/formulario, etc.< /b>)：
1.Seleccionando la opción de logotipo sin llegar a 50 piezas por cada producto, le enviaremos un correo electrónico de confirmación si no hay respuesta dentro de las 48 horas, enviaremos una muestra en blanco (sin productos con logotipo).
2.Después de que se confirme el logotipo, no se aceptarán el reemplazo del reembolso ni la modificación del logotipo.
3. Si se aplica el reembolso después de que el efecto del logotipo se haya completado antes de la producción. cobraremos el 30 % del pedido total como tarifa de servicio.
4. Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben informarse dentro de los 2 días posteriores a la entrega. (Nota: si dichos artículos no se informan de manera oportuna, no emitiremos un reembolso. Envíe un correo electrónico a msmakeupoem@gmail.com p>
Política de cancelación de pedidos
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (msmakeupoem@gmail.com) dentro de las 24 horas posteriores a su pedido si desea cancelarlo. Comprobaremos el estado de entrega del paquete y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Si informa la cancelación después de 24 horas de su pedido, no podemos emitir .
Hora de regreso y Rufund
Según el método de envío y el transportista seleccionado, su paquete de devolución puede tardar varios días en llegar a nosotros. Conserve su comprobante de envío y envíe su devolución junto con un número de seguimiento, ya que no somos responsables de los paquetes devueltos que se pierdan o sean robados en tránsito. Sin comprobante de recibo y entrega, Msmakeup no emitirá crédito de la tienda por sus devoluciones.
Las devoluciones se procesan dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos en nuestro Centro de distribución.Todas las devoluciones se reembolsan a través del crédito de la tienda en su cuenta de compras, o se devuelven de acuerdo con el método de pago original Una vez que su devolución se haya procesado por completo, le emitiremos crédito de la tienda en su cuenta de compras para usar en una compra futura. ¡Su crédito nunca caducará y se puede canjear de inmediato!
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a msmakeupoem@gmail.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
Dirección: Sala 306, Edificio B, Parque Cultural y Creativo 1970, Shayuanpu, Calle Minzhi, Distrito Longhua, Shenzhen, China
Número gratuito: +86 138-2364-7423 / +86 185-2909-125
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